YTN: Müşteriler için değer dönüşümü ve iyileştirme gerçekleştirmek için akıllı işbirliği sistemi nasıl kullanılır?

Son zamanlarda, 10. Çin Kapı Duvar Dolabı Teknolojisi Konferansı sona erdi. Bu teknik konferansın ortak organizatörlerinden biri olan IWG, "Kapılar, Duvarlar ve Dolapların Siyah Teknolojisi" nde akıllı işbirliği açısından düşünce birikimi ve başarı gösterisini getirdi. Kısacası, yani: Akıllı işbirliği nedir ve müşteriler için değer dönüşümü ve geliştirmeyi gerçekleştirmek için akıllı işbirliği sisteminin nasıl kullanılacağı?


Geçmişte cevapları bulun.

Yongtenai Ürün Teknoloji Merkezi Genel Müdürü Cheng Hanwen, 1997'den 2007'ye ilk aşamadan geçtikten sonra ve 2008'den bu yana Gayrimenkulün "Altın On yılı" ile kuvvetli geliştirme aşaması, 2017'den sonra, tümün mevcut durumu Pazar tekrar değişti. çok değişti.

O zaman, neredeyse tüm müşteriler ürün kategorisi sınırlarını genişletmek için yükseltiyor ve dönüşüyordu. Ve bu aşamada, "tüm müşteriler temel olarak bilgilendirme ve dijital dönüşümlerini tamamladı ve ürünler, üretim, hizmetler, Ar -Ge ve süreçlerdeki yetenekleri tamamen yükseltildi. Sonuç olarak, genel müşteri talebi her zamankinden daha yüksek olacaktır. Çeşitlendirme, uzmanlaşma, "diye açıklıyor.

Bu: bir tedarik zinciri işletmesi olarak, her şeyden önce dijital bir temele sahip olmalıdır, çünkü dijitalleşme zekayı gerçekleştirmek için ön koşuldur. İkincisi, marka sahibiyle her bağlantıdaki bilgilendirme engellerini kırma ve istemci sonu ile hizmet bağlantısını gerçekleştirme yeteneğine sahip olmak gerekir. Bu, akıllı işbirliğinin uygulanmasının gerekliliğini ve aciliyetini belirler.


Cheng Hanwen'in görüşüne göre, "akıllı işbirliği" olarak adlandırılan temel yetenekleri ve gerçekleştirme yeteneklerine "sinerji" anlamına gelir. Akıllı işbirliğine liderlik etmek isteyen bir servis sağlayıcı olarak, tedarikçilerin beş temel oluşturmaları gerekir:

İlk olarak, dijital bir temel olmalı. İkincisi, tedarikçiler ve marka sahipleri arasındaki bilgilendirme engellerini kırma yeteneğine sahip olmalıyız. Üçüncüsü, güçlü bir satış ve satış sonrası hizmet destek ağı olmalıdır. Dördüncüsü, güçlü bir akıllı üretim ve üretim tabanı ile ileri araştırma ve geliştirme kavramları olmalıdır. Beşinci olarak, müşterilerin tedarik zincirlerine hizmet etmek için işbirlikçi bir yetenek olmalıdır.

Tedarik zinciri işletmelerinin geriye dönük tedarik zinciri hizmet yetenekleri, araştırma ve geliştirme bilinci eksikliği, ürün geliştirmede ciddi gecikme, tedarik zinciri zamanında ve istikrar garantili olamaz ve genel bilgilendirme gibi bazı sınırlamalar göz önüne alındığında Tedarik zinciri işletmeleri yetersizdir, vb. Bazı durumlar için Yongte acıya katlandı ve acıdan öğrendi ve dönüştürücü reformlar yapmaya karar verdi.


Beş boyutlu işbirlikçi üç boyutlu yapı.



YTN'nin endüstri hakkındaki gözlemi ve düşüncesi sadece kavramsal düzeyde değildir. Dijital çağda marka müşterilerine kapı ve duvar dolaplarının gerçekten ve verimli bir şekilde hizmet vermesi için YTN, Huangdao akıllı işbirlikçi fabrikasının "cevap sayfası" nı teslim etti. Bu parçada cevap sayfası endüstrinin ağrı noktaları hakkında kendi notlarını verdi.


Cheng Hanwen'e göre, bu akıllı işbirliği fabrikasında YTN, marka müşterileri ile beş boyutlu endüstriyel işbirliği gerçekleştirdi:

Ar -Ge İşbirliği: Üretim ve Araştırmanın Entegrasyonu

Müşterilerle bağlandıktan sonra, ürünlerimizi müşterilerle senkronize tutmak, onları piyasada tanıtmak ve müşterilerin satışlarına güçlendirme sağlamak için yeni ürünlerin aynı sıklığı ve eşzamanlı araştırmasını ve geliştirilmesini gerçekleştireceğiz. Bu bağlamda, örnek olarak Sanfeng Bütün Özelleştirme gibi önde gelen şirketlerle başarılı bir işbirliği vakası olmuştur.

Nitel ve nicel profesyonel enstrüman analizi yoluyla YTN, müşterilerin hammaddelerden ürünlere kadar teknik darboğazları sürekli olarak kırmasına ve sonuçların dönüşümünü gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Yongtenai'nin kendi Ar -Ge merkezi, müşteri laboratuvarları ve Ar -Ge departmanlarıyla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurabilir ve çevre koruma, nem direnci, deodorizasyon ve antibakteriyel için ayrıntılı gereksinimler de dahil olmak üzere ürün ve hammaddelerin özelleştirilmiş araştırmalarını ve geliştirilmesini sağlayabilir.

Ürün sinerjisi: Pur sıcak eriyik yapıştırıcısı

Tedarikçilerin ürünleri, müşterilere birçok yeni satış noktası getirebilen pazarla senkronize edilmelidir. Beş yıl önce Yongte Nai, Pur Edge bantlama ürünlerinin popülerleştirilmesini teşvik etmeye kararlıydı ve şimdi PUR'un kademeli olarak popülerleştirilmesi orijinal seçimin doğruluğunu doğrulayabilir. Bu temelde, Yongte Nai, teknolojiyi daha da ileriye taşımak için biyo tabanlı düşük karbonlu ve çevre dostu ürünler başlattı, bu da piyasadaki ürünlerle sinerji olarak görülebilir.

PUR (çözücü içermeyen poliüretan) üretim atölyesi, tüm zinciri hammadde sentezinden ürün Ar-Ge'ye kadar tüm zinciri kapsayan Singapur, Guangzhou, Laixi ve Huangdao'daki dört ana Ar-Ge merkezine dayanır, daha sonra ürünleri daha istikrarlı hale getirir. ve müşteri maliyet kontrolü daha verimli bir avantaj.

Üretim İşbirliği: Dijital Üretim

Tüm müşteri siparişleri Huangdao fabrikasına "doğrudan bağlantılı". Müşteri çevrimiçi bir sipariş verir ve fabrika, siparişin ürettiği model ve miktara göre dağıtır ve daha sonra besleme, otomatik yanıt ve otomatik ambalaj gerçekleştirir. Sonuç olarak, her bir partinin ürün kalitesinin istikrarı büyük ölçüde geliştirilecektir, çünkü süreçte neredeyse hiç insan müdahalesi yoktur.

Şu anda, müşteriler akıllı üretimde farklı derecelerde ilerleme sağladılar. Yongte Nai, müşteri fabrikalarında yapışkan ürün besleme ve reaksiyonunun tam dijital yönetimini ve birden fazla atölyenin otomatik ambalaj işbirliğini gerçekleştirebilir ve müşteri envanter yönetimini senkronize edebilir.

Tedarik İşbirliği: Otomatik Depolama, Gerçek Zamanlı Lojistik İzleme

JD.com'un kendi kendine işletilen depo modeli örneğini takiben YTN, 8.900'den fazla kargo alanı ve 9.000 tonluk bir depolama kapasitesi ile müşteriler için sektörde en gelişmiş üç boyutlu depoyu kurdu ve 7x24 saatlik çalışma sağladı. Üretimden teslimattan müşterinin deposuna kadar her sipariş temel olarak 7 gün içinde garanti edilebilir. Süreç boyunca görsel lojistik ve depolama izlemesi, kargo denetimi maliyetini ve yol tanrılarının manuel iletişiminin zaman maliyetini azaltır.

DCS kontrol odası ile birleştirilen akıllı büyük ekran aracılığıyla YTN, müşteriler için güçlenmenin beş yönünü gerçekleştirdi: veri görüntüleme ve risk uyarı özellikleri; veri madenciliği ve penetrasyon yetenekleri; fabrika işgücü ve ekipmanı ve diğer kaynak planlama özellikleri; Üretim sitesi geri bildirim yönü kontrol yeteneği; Ulusal İmalat Merkezi ile işletmenin her şubesi arasındaki lojistik koordinasyonu.

IWG, akıllı işbirliği ve en son ürünler kavramını sergilemek için teknik konferans mekanı dışında bir stant kurdu

Hizmet İşbirliği: Teknik Eğitim

Huangdao akıllı işbirlikçi fabrikası ve ülke çapında dağıtılan düzinelerce şube aracılığıyla YTN, müşterilerin ürün uygulaması ve güvenlik eğitiminde nitel iyileştirmeler yapmasını sağlayabilir. Ürün Uygulama Merkezi, ürün kullanımından, algılama yöntemlerinden problem işlemeye, satış sonu konuşma becerilerine kadar, müşterinin her düğümünün ihtiyaçları için sistematik bir işbirlikçi çözüm sunar.

Müşteri eğitimi sayesinde YTN hizmet işbirliği, ön uçtaki müşteriler için ürün kullanımındaki güvenlik tehlikelerini ortadan kaldırabilir; Eğitim maliyetleri açısından, müşterilerin eğitim süresini azaltabilir ve personelin profesyonelliğini artırabilir; Müşteriler için hızlı bir şekilde değer yaratın ve insan kaynaklarının kaybını azaltın; Ürün teknolojisi, ürün kullanımı ve ekipman koordinasyonu açısından müşterilere sınırsız bir hizmet deneyimi sunuyoruz.

Kısacası, akıllı sinerji sadece Yongte Nai tarafından öne sürülen bir kavram veya bir slogan değil, aynı zamanda tam bir sistem ve uygulanabilecek çok boyutlu bir çalışma yöntemidir.



Düşük karbonlu alanın bir gözlemcisi ve ev mobilyası tedarik zinciri girişiminin bir üyesi olarak konferansın bir sonraki gününün sabahı düzenlenen "Ev Alan Duvar Dolapının Üçüncü Hayal Gibi" , Yongtina, IKEA'yı düşük karbon açısından kazanılan deneyimi ve karbon emisyonu azaltma açısından ulusal düzeyde uygulanan bazı stratejileri tanıttı.


IKEA'nın karbon emisyon azaltma uygulamasını Yongte Nai'nin kendi iş durumu ile birleştiren Cheng Hanwen, konuşmasında IKEA'nın karbon emisyonu azaltma açısından büyük hedef baskısı olduğunu ve standartları kesinlikle uygulayacağını söyledi. Bu nedenle, ortaklar için seçim özellikle önemlidir.

2022'de, dünya çapında 1.260'dan fazla şirket biyo tabanlı uluslararası etiket sertifikası almıştır ve Yongtina yerli sektördeki tek şirkettir. "Aslında, bu sertifikayı özellikle IKEA'ya daha iyi hizmet etmek için yapıyoruz."


Üç yıllık salgın, ev mobilyası endüstrisi pazarında büyük değişiklikler getirdi. Bu arka plana karşı, tedarik zinciri şirketleri için hangi yeni talepler ortaya çıkıyor? Tedarik zinciri işletmeleri arzın zamansallığını nasıl korumalıdır? 22 Şubat'ta Hefei'de düzenlenen 2023 Çin Kapı Duvarı Dolabı Endüstrisi karar verme zirvesinde, Cheng Hanwen, Ahşap Kültürü ve Yaratıcı Endüstri Ulusal İnovasyon İttifakı İcra Birimi olarak IWG adına toplantıya katıldı ve ilgili ayrıntılara katıldı. Yukarıdaki sorunlar.

Kapasite genişlemesinden hizmet genişlemesine, Ar -Ge yükseltmesinden dijital dönüşüme kadar IWG, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman yolda olacak ve hatta müşteri ihtiyaçlarına liderlik edecektir. Cheng Hanwen nihayet bir akıllı işbirliği sistemi kurulmasının ve biyo tabanlı ürünlerin lansmanının YTN'nin bir sonraki dönemin liderlik edeceğinin en iyi kanıtı olacağına dikkat çekti.